mi impresora imprime muchas veces lo mismo habiendo cambiado el tema sigue imprimiendo lo anterior

[maria2018]

mi impresora imprime pero cuando cambio el tema me sigue imprimiendo el tema anterior varias veces. y  despues de un rato cambio para imprimir otra cosa y imprime lo que tenia que imprimir x segunda vez hoy puse para imprimir un cuento y me imprimia lo que hice anoche y en la pantalla de mi compu aparece error me ayuda x favor

[Maké]

1) Es probable que, lo que tenías impreso, no se haya realizado completamente, en cuánto a la cantidad, de veces y por ello, lo repite. Verifica, si no tienes trabajos pendientes, en la cola, de impresión, de la impresora.

2) Fuente : https://support.microsoft.com/es-es/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

a) http://aka.ms/diag_printer10

b) http://aka.ms/diag_devicec