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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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mi impresora imprime en blanco

hp deskjet 3520
Microsoft Windows 10 (32-bit)

La impresora imprime los folios en blanco, se cambio el cartucho negro esta completo y los de colores están vacios.

El único cambio ha sido la conexión a un escritorio remoto pero conectado a la impresora del trabajo.

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 194 395
Mensaje 2 de 2
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mi impresora imprime en blanco

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

 

Desconecta el cable USB
1. Elimina el icono de la impresora desde el panel de control. Si tienes otros iconos de impresoras que no utilices, elimínalos también.
2. Ingresa a programas y características y elimina el controlador y todos los programas asociados al controlador. Si tienen otros programas de impresoras que no utilices también elimínalos.
3. Elimina la impresora desde el registro:
4. Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit
5. Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora  (Si hay otras carpetas de impresoras que no necesites también elimínalas)
6. Reinicia el equipo e instala el controlador:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL42544/al-108812-4/DJ3520_1315-1.exe


NOTA: Es muy importante que conectes el cable USB hasta que el controlador lo pida, de lo contrario podría no reconocerlo.

 

Estela

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
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