mi impresora imprime bien una vez al dia. el resto nada

[Alfredolz]

Bueno les escribo porque ya no se q ue hacer con la impresora. llevo un tiempo teniendo un problema bastante extraño y es el siguiente: 

Al imprimir una hoja todo perfecto ( documento de worden negro) , pero luego cuando voy a volver a imprimir otra hoja pues ya me sale el papel en blanco y la impresora hace como si estuviera imprimiendo.

Luego al dia siguiente voy a hacer lo mismo y ocurre la misma historia. la primera hoja de maravilla pero luego cuando le doy a imprimir otra hoja pues en blanco nuevamente.,... he hecho pagina de prueba de  impresion  otro dia y la misma pelicula ...primera hoja bien pero la segunda nada de nada...  con lo cual tengo que esperar otro dia para poder imprimir una hoja 

he limpiado los cartuchos y lo mismo de siempre. se que es una impresora bastante vieja ya pero bueno 

saludos  y gracias por su atencion 

[MTabarez]

Hola Alfredolz, buen día. 

¿Has intentado la reinstalación de la impresora?, en caso que no, sería importante hacerlo ya que por lo comentado, la impresora si cuenta con tinta y responde a la orden de impresión. 

Elimina la impresora de dispositivos e impresoras, luego la agregas nuevamente. 

Pruebes también probar cambiando el controlador de impresión.

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.

En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Deskjet 6980, aplicas cambios y pruebas. 

Saludos. 

[Alfredolz]

Bueno he hecho las dos cosas,  he quitado la impresora en dispositivos y la he vuelto a poner. recibe la orden de impresion y hace lo mismo. la segunda hoja se queda en blanco y otras veces se venun poco las letras ....

en cuando a los controladores si pongo los controladores de la impresora 6980 no recibe orden de impresion y por lo tanto no hace nada . Así que volvi a la misma que tenia. 

igual pienso que son los cartuchos porque espero una hora y vuelve a imprimir bien pero la segunda hoja nada, hace como que está imprimiendo pero se queda en blanco la hoja y otras veces algunas rayas... como si se calentase los cartuchos o algo asi despues de la primera hoja de impresion. 

[MTabarez · Accepted solution]

Buen día Alfredolz. 

Retira los cartuchos de la impresora y úsalos como un sello sobre una hoja blanca o servilleta de papel, ¿dejan marca de tinta?

Puedes limpiar los contactos dorados tanto de los cartuchos como de la impresora, con un paño ligeramente humedecido con agua limpia, luego secas completamente cuidando en no dejar pelusas. 

La impresora debe estar desconectada de la corriente cuando realices la limpieza en los contactos de la misma. 

Pruebas funcionalidad y en caso de persistir el inconveniente, sería necesario que pruebes sustituyendo los cartuchos. 

Saludos