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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
133
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mi impresora impime logos pero las palabras no

hp ink tanck315
Microsoft Windows 10 (64-bit)

necesito soluciona un problema, mi impresora a veces impime logos de los archivos que envio pero no las palabras.. o a veces solo imprime en color o directamente larga la hoja en blanco

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,146 3,005 11,423
Mensaje 2 de 2
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mi impresora impime logos pero las palabras no

Hola @eugenia23 

 

Revisa que los tanques de tinta están llenos o con tinta suficiente para hacer la impresión adecuada.

 

 

 

Luego manda la limpieza de cabezales con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=6xH-fsPVsHE

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En el siguiente vídeo del canal @tubrotecnologico, podrás aprender como realizar limpieza de cabezales desde tu ordenador o laptop, esto lo puedes realizar cuando la impresora este imprimiendo mal o con rayas blancas. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like.👍
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