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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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mi impresora hp 5820 no imprime negro

hp 5820
Microsoft Windows 8 (32-bit)

instale hoy una nueva impresora DeskJet GT 5820 All-in-One Printer series, y no puedo imprimir en negro. los pasos al cargar la tinta los hice tal cual el manual y cargue los 4 colores. lo que noto es que la manguera que lleva la tinta negra esta vacia

 

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mi impresora hp 5820 no imprime negro

Puedes, ver ...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 

http://aka.ms/diag_devicec

 

http://aka.ms/diag_printer10

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mi impresora hp 5820 no imprime negro

Hola, Me ocurre exactamente lo mIsmo!! ¿Cómo lo pudiste solucionar?. Acabo de instalar la impresora con todos los pasos a seguir y no imprime en negro!

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Esperare a mañana algun service en linea. A la mia le quedo el tubito de tinta negro sin llenarse
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El primer consejo no habla de una impresora nueva. Aparte como q no tira ningún error.
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mi impresora hp 5820 no imprime negro

Si, por eso. Es totalmente nueva. Igual envié notificación al servicio al cliente, pero estoy que la voy a devolver, pesimo!! A mí igual me aparece lo mismo, la manguera de tinta negra no se rellena.
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En mi post anterior se fijaban guías para imprimir adecuadamente ... como estas ...

 

Paso 10: Sustitución de los cabezales de impresión :

 

Si ha seguido todos los pasos de este documento y su impresora continúa con problemas de calidad de impresión, debe reemplazar ambos cabezales.
Póngase en contacto con HP para reemplazar ambos cabezales de impresión. Si ya tiene nuevos cabezales de repuesto disponibles, consulte Sustitución de cabezales de impresión para obtener más información.
Contacto con HP para obtener servicio técnico en Asia Pacífico
Si ha seguido todos los pasos anteriores y la impresora sigue teniendo problemas, tal vez necesite más ayuda de HP. Vaya a Contacte el Soporte de HP para ver las opciones de servicio técnico disponibles. 
Contacto con HP por servicio técnico en todos los países/regiones excepto Asia Pacífico
Si completó todos los pasos anteriores y su impresora aún presenta problemas, llévela al servicio técnico. Compruebe la garantía del producto para determinar si su producto está aún bajo garantía y luego póngase en contacto con el Soporte de HP para programar una reparación o sustitución.
Podría cobrarse una tarifa de reparación para productos fuera de garantía.
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Ok. El tema es q es todo nuevo.
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Muy bién. Entonces del post, que envié, pueden extraer, dónde llamar, para hacer, valer, la garantía.

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Hola. El dia lunes me comunique con el 0800 y hoy recibí los cabezales nuevos. Me comuniq nuevamente y con la asistencia de ellos los instalé y la impresora ya funciona correctamente
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