cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
383
Reportar Mensaje

mi impresora hp 477 dw no me imprime ni sacas copia solo se queda mandando la señal y de hay no pasa

el ‎01-06-2021 11:23 PM

Producto: hp 477 dw
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

tengo una impresora hp pagewide pro mfp 477 dw no quiere imprimir y tampoco me saca copias se queda trabada en mandando la orden pero de hay no pasa 

Responder
1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
233 10 140
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

mi impresora hp 477 dw no me imprime ni sacas copia solo se queda mandando la señal y de hay no pasa

el ‎23-06-2021 09:36 PM

Buenas Tardes,

 

Espero este bien, para este caso, se recomienda realizar una actualizacion del firmware y un reset de fabrica desde el menu de configuracion de la impresora (configuracion > general > restauracion de fabrica)

 

Saludos,

I am an HP employee
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación