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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
87
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mi impresora hp 477 dw no me imprime ni sacas copia solo se queda mandando la señal y de hay no pasa

hp 477 dw
Microsoft Windows 7 (32-bit)

tengo una impresora hp pagewide pro mfp 477 dw no quiere imprimir y tampoco me saca copias se queda trabada en mandando la orden pero de hay no pasa 

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
233 9 137
Mensaje 2 de 2
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mi impresora hp 477 dw no me imprime ni sacas copia solo se queda mandando la señal y de hay no pasa

Buenas Tardes,

 

Espero este bien, para este caso, se recomienda realizar una actualizacion del firmware y un reset de fabrica desde el menu de configuracion de la impresora (configuracion > general > restauracion de fabrica)

 

Saludos,

I am an HP employee
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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