cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 6
20.948
Reportar Mensaje

mi impresora hp 2135 no reconoce los cartuchos de tinta nuevos

HP Deskjet ink advantage 2135

instale los cartuchos originales nuevos y no los reconoce. No me permite imprimir nada por que indica que hay un problema con alguno de los cartuchos. y me sugiere comprar en línea o cancelar la impresión. 

5 RESPUESTAS 5
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,012 598 2,442
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

mi impresora hp 2135 no reconoce los cartuchos de tinta nuevos

Estimada @Issabell,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

Soporte al cliente de HP - Descargas de software y controladores

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
2 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

mi impresora hp 2135 no reconoce los cartuchos de tinta nuevos

Agradesco tu ayuda, como dices que eres voluntario, la verdad ya he gastado en varios cartuchos originales y ne dice lo mismo tan desesperado estoy que ganas me dan de aventar la ipresora a la **bleep**, por que no creo que su tiempo de vida sea de 1 año y es el cual tengo con la impresora y se acaba la tinta, y al comprar los 2 cartuchos, me dice lo mismo y tengo 6 meses batallando con lo misi, la dejo de usar por lo mismo pensando que sea alguna actualizaacion -yoque se- y nada.


 que hago, de verdad estoy muy desicluionaco de estos equipos, sera por lo barato.. ya que no imprimo muchas hojas, y si asu fuera, no es para que e arcara error en cada cambio de cartucho nuevo y original

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,012 598 2,442
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

mi impresora hp 2135 no reconoce los cartuchos de tinta nuevos

Estimado @jeeventos,

 

Lamento que no se haya solucionado tu problema, ponte en contacto con el soporte técnico de tu país:

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Primera-vez-aqu%C3%AD-Aprenda-por-d%C3%B3nde-empezar/C%C3%B3mo-contact...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

mi impresora hp 2135 no reconoce los cartuchos de tinta nuevos

Desafortunadamente estoy en la misma situación mi impresora módelo 2135 de hp, dejo de reconocer el cartucho de color 664 XL, AYUDA AMIGOS DEL FORO.   GRACIAS 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

mi impresora hp 2135 no reconoce los cartuchos de tinta nuevos

LA MIA ES UNA  2540 Y TAMPOCO RECONOCE CARTUCHOS COMPATIBLES

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación