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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
51
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mi impresora deskjet720C, no me imprime, la hice revisar en un tecnico informatico, en el taller si

ASUSX543B
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora DEKJET 720C no me imprime, no le llega información, la hice revisar en un taller de informatica y, si imprimia, pero en casa no, ¿ a que puede ser debido?.

gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,608 7,170 15,196
Mensaje 2 de 2
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mi impresora deskjet720C, no me imprime, la hice revisar en un tecnico informatico, en el taller si

Hola @juto476 .

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Haga clic en Corregir impresión.

 

Otra opción:

  1. En el teclado, presione las teclas Windows y X al mismo tiempo, y luego haga clic en Símbolo del sistema (admin) y en .
  2. En la ventana de la línea de comandos, escriba net user administrador /active:yes y pulse Intro.
  3. Cierre la ventana del símbolo del sistema y realice un reinicio
  4. Ingrese a su cuenta de administrador y proceda a desinstalar los controladores y aplicaciones de la impresora.
  5. Reinicie el equipo.
  6. Inicie una nueva instalación de la impresora con cualquiera de los siguientes controladores:
  7.  Print Driver for Windows PCL6 (64-bit)
    7.0.0.2483219.3 MBDescargar
     
    Print Driver for Windows PostScript (64-bit)
    7.0.0.2483220.5 MBDescargar
  8. Una vez que la instalación de la impresora se haya completado, realice un reinicio y ingrese a su cuenta local o de Microsoft.
  9. Intente imprimir .

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