cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
337
Reportar Mensaje

mi impresora dekJet ink advantage 3785 no imprime el color magenta

Hp deskJet in advantage 3785
Microsoft Windows Server 2016

hola, quisiera saber porqué mi impresora HP deskJet advantage 3785 no imprime el color magenta, ya intente hacer la limpieza de cartuchos y sigo teniendo el mismo problema. 

compre mi impresora hace 3 semanas, solo he impreso en blanco y negro y todo funciona bien, el problema surgió cuando intente imprimir una imagen que contenía los colores naranja y rosa y estos salieron amarillos. 

imprimí una hoja de diagnostico y las barras del tono magenta no aparecen, ya intente las opciones que hp sugiere pero no funciona 

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector
Rector
30,645 2,670 6,873
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

mi impresora dekJet ink advantage 3785 no imprime el color magenta

Puedes, ver ...

1) https://support.hp.com/es-es/document/c05172231

2) https://support.hp.com/co-es/document/c05172114

3) https://support.hp.com/pr-es/document/bsd09113

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación