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mi impresora HP ink tank315 no imprime negro

Mi impresora hp ink tank 315 no imprime negro aunque le haga limpieza

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mi impresora HP ink tank315 no imprime negro

@Cyntia con mucho gusto te ayudo. 

 

 

Realiza los pasos del siguiente documento: 

 

 
https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/16180954/documen... 
 
También desde un Word vas a mandar a imprimir 3 paginas completamente negras deben de estar retirado el tapón del contenedor de tinta si la falla persiste me lo indicas. 

 

 


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mi impresora HP ink tank315 no imprime negro

Hola, ya realicé esos pasos y no me carga tinta el cartridge, ya que, la manquera tiene tinta y el tanque igual.

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