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mi impresora HP OFFICEJETPRO 8025 no imprime el color magenta

Tengo una impresora HP OFFICEJETPRO 8025 desde hace casi un año. Casi no la he utilizado y al intentar imprimir en color (creo que por primera vez) no imprime el color magenta. He probado de limpiar los cabezales pero no he solucionado el problema.

Entiendo que debe ser un problema de cabezal de impresión. Podria ser un problema de software?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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mi impresora HP OFFICEJETPRO 8025 no imprime el color magenta

Estimado @ccarlesr 

 

siga los pasos del siguiente documento aplica para su modelo

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c04226523 

 

 


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