mi hp tanK 115 IMPRIME SOLO NEGRO Y MAGENTA

[Laura0881]

SE ME ROMPIO LA COMPU POR UN TIEMPO NO IMPRIMI, Y AHORA SOLO ME IMPRIME MAGENTA Y NEGRO, TIENE EL RESTO DE COLORES PERO POR MAS LIMPIEZAS QUE HAGA SIGUEN SIN SALIR LOS OTROS COLORES. QUE HAGO?

[ferRX]

Hola @Laura0881 

En este caso es posible que las mangueras están con aire y es necesario purgar el aire de las mangueras.

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=5o48lNzhan0

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

   

[Laura0881]

Si note que tiene aire. Ya veré el vídeo y si lo puedo solucionar. Espero que si. Gracias