cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 6
4.915
Reportar Mensaje

mi hp 2135 no pasa el papel

ink advantage 2135

tengo una impresora hp 2135 hasta hace una semana uncionaba lo mas bien, hace dos dias quise imprimir y el papel no pasa, se queda atorado. no se si sera que debo cambiarla? la tengo hace un año y estoy constantemente ocupandola 

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
941 64 270
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

mi hp 2135 no pasa el papel

Hola, buen día Edita_Belen 

 

Con gusto puedo asistirte.

Puedes realizar éste documento paso por paso, está dirigido exactamente al problema que reportas para tu equipo DeskJet 2135:

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

Si tienes alguna duda con los pasos ahí indicados, me lo haces saber para continuar ayudándote.

 

Espero la información te haya sido útil, de ser así, puedes marcar al respuesta como aprobada, y si lo deseas, dejar un Kudo.

Muchas gracias!

 

Quedo totalmente a tus ordenes por éste medio o por mensaje privado.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Ex-HP
Ex-HP
941 64 270
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

mi hp 2135 no pasa el papel

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
941 64 270
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

mi hp 2135 no pasa el papel

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
941 64 270
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

mi hp 2135 no pasa el papel

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

mi hp 2135 no pasa el papel

Muchas gracias J_Sainz!!

 

Tu tutorial ha sido de gran ayuda para resolver el problema que tenía en la impresora; hice y revisé cada paso hasta la apertura de la parte posterior de la impresora; donde encontré el problema  (un lápiz atascado que no se como habrá llegado ahí).

 

Gracias.

 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación