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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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mi HP 4650 no imprime color ordenador WINDOW10. Con ubuntu sí.

Me compré recientemente un PC HP pavilion con window10 y al conectarse con la impresora (HP OFFICEJET 4650) no me imprime a color pero sí en blanco y negro. Creí que el problema era de la impresora pero he comprobado que desde mi ordenador viejo a que le tengo instalado UBUNTU o desde mi teléfono móvil si imprime a color. Evidentemente también cuando imprimo una página de prueba.

En el otro ordenador de mi hijo que le reinstalé window 10 tampoco deja imprimir a color cuando antes si que lo hacía.

Todo esto me resulta más extaño cuando el ordenador y la impresora son los dos HP y deberían ser más compatibles. Entiendo que la impresora no es de última generación pero no podemos tirar las cosas así por las buenas.

Saludos

Etiquetas (3)
11 RESPUESTAS 11
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mi HP 4650 no imprime color ordenador WINDOW10. Con ubuntu sí.

Hola Luife4!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que indicas 

 

Cuándo intentas imprimir, ¿Seleccionas la opción de color? ¿Qué sucede en las copias?

 

¿Estás imprimiendo desde algún programa en especifico?

 

Saludos!

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mi HP 4650 no imprime color ordenador WINDOW10. Con ubuntu sí.

Muy buenas.

La opción de color no me sale en las propiedades del ordendor.  Te hago una captura de pantalla.  No utilizo ningún programa específico sino que imprimo desde la opción imprimir de cada programa (word/pdf/etc)

Anotación 2020-04-15 102214.jpg

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mi HP 4650 no imprime color ordenador WINDOW10. Con ubuntu sí.

Comprendo, en este caso podrías reinstalar la impresora, haz lo siguiente:

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera: 

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit  

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.  

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 

 

HKEY_CURRENT_CONFIG  

                           >System 

                                 > CurrentControlSet 

                                     >Control  

                                         > Print 

                                            >y borras la carpeta de la impresora 

 

Después de esto, vuelve a instalar el Softeare.

 

Saludos!

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mi HP 4650 no imprime color ordenador WINDOW10. Con ubuntu sí.

Hola.

He seguido las instrucciones como me has indicado y sigue igual, sin poder optar al color. Es curioso porque la página de prueba si que sale en color pero en cuanto abro un programa e intento imprimir no me da ni siquiera la opción del color.

Por cierto, igual me pasa con imprimir a dos caras de manera automática. Siempre lo hice así y ahora tengo que hacerlo de manera manual.

Los dos problemas han surgido con el ordenador nuevo y con otro que actualicé pero no tengo problemas con el portátil viejo que funciona con ubuntu.

 

Saludos

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mi HP 4650 no imprime color ordenador WINDOW10. Con ubuntu sí.

Comprendo, en este caso podría ser un inconveniente con el sistema del equipo.

 

¿Qué modelo es tu equipo?

 

Saludos!

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mi HP 4650 no imprime color ordenador WINDOW10. Con ubuntu sí.

Anotación 2020-04-16 224806.jpg

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mi HP 4650 no imprime color ordenador WINDOW10. Con ubuntu sí.

Comprendo, ¿Tienes información importante en el equipo?

 

Saludos!

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mi HP 4650 no imprime color ordenador WINDOW10. Con ubuntu sí.

No entiendo qué quieres decir. En el equipo tengo las cosas de mi trabajo como maestro y poco más.

 

 

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mi HP 4650 no imprime color ordenador WINDOW10. Con ubuntu sí.

Es necesario reinstalar el sistema por completó, por lo cuál es necesario que guardar todos tus archivos y programas antes.

 

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
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