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mezcla de colores
16-12-2019 06:05 PM - editado 16-12-2019 09:24 PM
hola tengo una impresora hp 7610... de un dia para el otro dejo de imprimir bien el negro y imprime verdoso en su lugar... la prueba de inyeccion da de 10 esta bien la alineacion... pero no se porque en lugar de imprimir los negros me sale todo verdoso
cuando uso la configuracion papel fotografico premium plus hp para poder usar calidad personalizada y poner salida maximo ppp sale verdoso porque con papel normal y optica sale negro pero yo siempre uso la otra configuracion ya que imprimo imagenes en papeles fotograficos y asi salen en mejor calidad
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mezcla de colores
16-12-2019 09:22 PM - editado 16-12-2019 09:27 PM
??
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mezcla de colores
el 16-12-2019 11:18 PM
Debería revisar la calidad del papel fotográfico, hay algunos que no absorben bien la tinta , si tiene otra calidad de papel fotográfico intente probar con ese.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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mezcla de colores
el 16-12-2019 11:31 PM
Hola @vaho15 .
- Descargue HP Print and Scan Doctor
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Reparar impresión.
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7610/OJ7610_1828B.exe
Intente seguir las instrucciones del link:
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada principal.
2. Toque (Flecha derecha) y, a continuación, toque Configurar .
3. Toque Herramientas y, a continuación, toque Limpiar el cabezal de impresión .
Revise la pag 11 y 12 para que vea los papeles recomendados:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03682023
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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