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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
4.049
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me aparece cartel que el scaner esta ocupado

Impresora HP Deskjet Ink Advantage serie 3545
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Teniendo el scaner bien conectado  sale un cartel que dice que el scaner esta ocupado y que espere a que termine el trabajo. Cuando en realidad no es asi...

lo apague y lo volvi a encender, lo desconecte y lo volvi a conectar y sale igual...

Los cables estan en buen estado y bien conectados...

Aguardo comentarios

Saludos

Gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
14,750 2,443 9,794
Mensaje 2 de 4
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me aparece cartel que el scaner esta ocupado

Hola @Somibel,

 

Prueba a escanear con el Asistente de Imagen y Escaner de Windows 10

 

https://www.youtube.com/watch?v=IZ9x2W2kXG4

 

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Sepa cómo escanear desde una impresora o escáner HP a dispositivos e impresoras en Windows 10 y 8. Encontrará más información sobre el uso del controlador de...
Etiquetas (2)
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Mensaje 3 de 4
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me aparece cartel que el scaner esta ocupado

A MI TAN BN ME SALE 

 

 

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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 4 de 4
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me aparece cartel que el scaner esta ocupado

Tienes que ingresar a la aplicacion de tu impresora y entrar en la parte de "ver que se esta imprimiendo" y debes cancelar todas las acciones, luego de 30 segundos podras realizar tu escaneo.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación