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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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mancha HP laser

HP LASER JET 5si MX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al imprimir mi impresora mancha la hoja dejando una especie de sombra de lo que ya se imprimió, si fija bien pues tiene nuevo el fusor ya que pensé que era eso lo que fallaba conseguí me lo enviaran de EU y ya probé con dos toner diferentes aunque ya están usados, en ambos casos hace lo mismo el modelo es HP laser jet 5 si MX

3 RESPUESTAS 3
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mancha HP laser

Hola @Perruno76 .

Revise si le sirve:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00494779


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Mensaje 3 de 4
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mancha HP laser

Gracias x responder amigo pero la solución que me recomiendas es para ink jet y mi impresora es laser modelo HP laser Jet 5si MX

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mancha HP laser

 Buenas Tardes,

 

Espero este bien, usualmente cuando hace manchas donde se repite lo que esta imprimiendo, es un comportamiento de un fusor defectuoso, si ya reemplazo la parte e incluso el cartucho, puede ser un problema del transfer roller de la impresora. Se recomienda llevar la impresora a un centro autorizado de servicio para un revision completa o reemplazar el transfer roller o rodillo de transferencia.

 

Saludos,

I am an HP employee
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