lineas negras al imprimir con hp envy 6030e

ManuAB · ‎05-05-2022

Al imprimir me salen lineas horizontales negras muy difuminadas qiue manchan el trabajo, a psar de haber limpiado y alineado varias veces los cabezales.

JesusB · ‎09-05-2022

Hola @ManuAB, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y la fecha de compra del mismo.

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JesusB · ‎09-05-2022

Hola @ManuAB, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y la fecha de compra del mismo.

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ManuAB · ‎11-05-2022

Hola JesusB, el número de producto es 2K4U7B y el nombre de la impresora es HP ENVY 63030e, se adquirió en Enero y desde el principio da ese fallo, incluso cambiando el cartucho de negro.