cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 5
111
Reportar Mensaje

linea negra en escaner 4500fni

pro4500fni

Hola buenas tardes, alguien me puede ayudar tengo un escaner pro 4500fni y me esta sacando una linea vertical negra con rosa, ya le limpie el espejo y no se le quita, les agradezco.

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
22,114 2,175 8,432
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

linea negra en escaner 4500fni

Hola @mavi77 ,

 

Prueba con hacer limpieza en los rodillos que mueven el papel del alimentador.

 

1.  Abre la cubierta y limpia los rodillos con un paño suave ligeramente húmedo

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

linea negra en escaner 4500fni

hola, buenas tardes, muchas gracias ya le limpie y no se le quita por favor apoyen me, o díganme de un centro de servicio que me pueda ayudar por favor, 

Rector Rector
Rector
22,114 2,175 8,432
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

linea negra en escaner 4500fni

Hola @mavi77 ,

     

Vale, entonces si se mantiene la línea negra ya puede ser una falla en el sistema del escáner interno.

 

Para cuestiones de revisión de equipos es mejor contactar directamente al Servicio Técnico HP.

 

También es posible contactar por medios de las >> Tiendas HP Store

 

La otra opción es contactar al Servicio Técnico por Whatsapp.

 

Expandir
Soporte HP por Whatsapp 55-5091-8056

Línea de Atención en Ciudad de México 55-5091-2455,

01-800-063-0234

De Lunes a Jueves de 8:00 a 18:00 hrs. Viernes de 7:00 a 16:00 hrs.

 

También por Redes Sociales.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😉👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

linea negra en escaner 4500fni

Expandir
 hola buenas tardes, te agradezco la informacion, de todas formas te anexo la imagen de como sale  la linea gracias y quedo a tus ordenes.hola buenas tardes, te agradezco la informacion, de todas formas te anexo la imagen de como sale la linea gracias y quedo a tus ordenes.
 

hola buenas tardes, te agradezco la información, de todas formas te anexo la foto de como sale la linea a ver si le puedo hacer algo antes de llevarlo al servicio, gracias.

 

 

 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación