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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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laserjet mfp m521dn no enciende

laserjet mfp m521dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

tengo una laserjet mfp m521dn, he probado varios enchufes, cables y sin exito. No hace nada le doy al botón de encendido y nada.

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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laserjet mfp m521dn no enciende

Hola tecnicos2015,

 

Si la impresora no enciende, tendrías que contactar directamente con el Servicio Técnico de HP:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

No obstante, prueba primero un reinicio de energía:

 

1.- Retira tóner (si puedes, si no nada).

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca tóner.

6.- Prueba.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

 

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Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

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1 RESPUESTA 1
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Hola tecnicos2015,

 

Si la impresora no enciende, tendrías que contactar directamente con el Servicio Técnico de HP:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

No obstante, prueba primero un reinicio de energía:

 

1.- Retira tóner (si puedes, si no nada).

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca tóner.

6.- Prueba.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

 

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