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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.230
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las copias salen reducidas HP 3785

HP deskjet ink advantage 3785

COloco la hoja donde se indica, enciende la luz, aprieto el boton de imprimir (en color o en blanco y negro) y cuando aparece la hoja copiada, las dimensiones son en el orden del 70% del original.

No veo que eso se pueda si quiera configurar, hay algun defecto en la impresora o yo lo estoy haciendo mal?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 850
Mensaje 2 de 2
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las copias salen reducidas HP 3785

Hola GFSF, buen día. 

 

¿Qué tamaño de copia intentas sacar?

 

Puedes cambiar la configuración de esta manera. 

 

Es necesario la impresora esté instalada de manera inalámbrica o por medio del inalámbrico directo. 
Abres la página web de la impresora colocando la dirección IP en un navegador web.
Vas a la ficha de configuración, Preferencias, Gestión de bandejas y selecciona la opción de Tamaño de papel en bandeja A4, Carta u Oficio, dependiendo del tamaño que intentas copiar. 
Aplica cambios y luego da clic en Aceptar. 

 

Pruebas la funcionalidad. 

 

 

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