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la pantalla táctil dejó de reconocer el Stylus

HP Spectre x2

Cordial saludo. Tengo un Bang & Olufsen ó HP Spectre x2. Ayer, después de que limpiara el teclado con la computadora encendida, dejó la pantalla táctil de reconocer el STYLUS. No hay nada diferente a eso, la pantalla funciona bien con el tacto de los dedos... No reconoce el STYLUS. Gracias por su ayuda.

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la pantalla táctil dejó de reconocer el Stylus

Hola @Montevino .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

 

  1. En Windows, busque Windows Update.
  2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
    Se abre Windows Update y comienzan a instalarse las actualizaciones disponibles.
  3. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie el equipo, si es necesario.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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