la impresora solo imprime en blanco

[yuki00]

hola, mi impresora deskjet  1510 al imprimir salen las hojas en blanco y no se que hacer 

[Laura_A]

Hola yuki00,  con gusto te asisto, por favor entra a la página y descarga Print and scan Dr. https://support.hp.com/pe-es/topic/printscandoctor

Es el botón naranja para descargar.

Una vez instalado da clic a la pestaña que dice impresora, y del menú seleccionas nivel de consumibles y me envías la foto por favor.

 ¿los cartuchos que usas son originales o genéricos?

Si los cartuchos tienen tinta y son originales sigue los siguientes pasos

Abre el Asistente de impresoras HP

Haz clic en Mantenimiento de la impresora

Haz clic Servicios del dispositivo y luego en Limpiar cartuchos de tinta

Se imprimirá una hoja, me confirmas si también sale en blanco.