la impresora no reconoce los cartuchos de tinta

[FranVelay]

Hola !

mi impresora HP, no me reconoce ningun tipo de cartucho. Ni originales ni otros alternativos.

La he llevado a una tienda BEEP que ha sido donde la he comprado y no me han resuelto el problema, y la garantia hace un par de meses que ha expirado.

Con solo dos años ya tengo que cambiar de impresora?

un saludo y gracias

[resistencia]

Estimado @FranVelay 

Pruebe estos pasos

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.