la impresora no imprime en color

PEPE1955 · ‎23-03-2020

La impresora no imprime en color

ferRX · ‎23-03-2020

Hola @PEPE1955 ,

Para revisar la configuración de la impresora es necesario saber el modelo, es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

NOTA:

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

Nos comentas el modelo de la impresora ? 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

GOLD_MASTER · ‎24-03-2020

Hola @PEPE1955 .

Desde que programa está intentado imprimir?

No se le muestra la opción para imprimir a color?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP