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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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la impresora no alinea los cartuchos

officejet 4652
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes

He puesto cartuchos nuevos originales a la impresora y tras imprimir la pagina de alineacion de cartuchos que me sale a lineas blancas ( falla la impresion) y otras lineas correctas me dice calidad de impresion pretederminada y no hay manera de realizar una copia o impresion sin esas lineas que se "come" y no imprime

 

Ya he procedido a realizar una limpieza de cabezales e incluso he restablecido los valores a fabrica pero el problema continua.

 

Cual es la solucion???

 

Muchas gracias

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la impresora no alinea los cartuchos

Hola @Robertoz 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-officejet-4650-all-in-one-printer-seri...  


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la impresora no alinea los cartuchos

Se me olvido mencionarlo en la explicación del problema pero también lo hice y no soluciono el problema

 

 

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la impresora no alinea los cartuchos

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04794096 


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la impresora no alinea los cartuchos

No me ha solucionado nada sigue haciendo lo mismo

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la impresora no alinea los cartuchos

Entre al panel de control de  windows y luego a dispositivos y impresoras, ponga sobre el icono de su impresora y desinstale la impresora y sus software y controladores, luego use la siguiente herramienta y pemita que selecciones los controladores y configuración 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_10_5_4216_12.exe 


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la impresora no alinea los cartuchos

Muchas gracias 

 

Ya lo he solucionado he cambiado el cartucho negro y ya se ha arreglado todo

 

 

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