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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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la impresora hp 315 ink tank no imprime se traba la hoja

la impresora no pude imprimir se traba la hoja necesito consejos

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la impresora hp 315 ink tank no imprime se traba la hoja

Hola @adriana123 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/it310/1924c/IT310_1924C.exe

 

Si se refiere a que se atasca la hoja, entonces cambie la hoja por un gramaje mas ligero o bien verifique que no haya nada obstruyendo el los rodillos o el interior de la impresora, como pelusas, restos de papel etc.

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-310-series/16180943/model/16180944/document/c058075...

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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