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Nota para problemas comunes de la impresora
¿Problemas con instalación inalámbrica? Consulte esta publicación: Problemas de instalación inalámbrica.
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la impresion sale en blanco, y los cartuchos estan nuevos

deskjet ink advantage 2675
Microsoft Windows 10 (32-bit)

hola

la impresión sale en blanco, pero ya revise los niveles de tinta y están  óptimos, de hecho nuevos que puede ser el problema

1 RESPUESTA 1
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la impresion sale en blanco, y los cartuchos estan nuevos

Hola Bibis0204 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

Puede haber un problema con los contactos de la impresora. 

 

Abre la puerta de los cartuchos y sin cerrar la puerta y sin apagarla, desconecta el cable de corriente de la parte posterior. 

 

Retira los cartuchos. Con un paño húmedo que no suelte pelusa y esté limpio, por favor limpia los contactos eléctricos de color cobre del carro de los cartuchos. 

 

Espera 1 minuto para que sequen y conecta nuevamente, enciende la impresora y coloca los cartuchos. 

 

Revisa que imprima de forma correcta.

 

Nos comentas lo sucedido. 

 

 

Saludos!!!


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