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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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la funcion escaner se ha desactivado

el ‎01-11-2022 08:34 AM

Producto: Smart Tank 515

La máquina funcionaba bien , impresora y escáner, pero ahora al intentar escanear el HP Smart me indica que la función escáner se ha desactivado y no puedo escanear.  La tengo conectada al ordendorcon USB cable. Gracias por la ayuda

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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la funcion escaner se ha desactivado

el ‎01-11-2022 12:19 PM

Estimado @lacson 

 

pruebe a instalar los controladores completos del escaner y impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-51.7.5628-SJ0001_Full_We...

 

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