la funcion direccion 0x0000000180072C5C produce un error de proteccion.

[Orlan2009]

Me aparece lo siguiente al intentar imprimir, la funcion direccion 0x0000000180072C5C produce un error de proteccion. (codigo de excepcion 0xc0000005).

¿Como podría resolverlo?. Gracias

[SolQ]

 Hola  Orlan2009  

  Elimina la impresora por completo:

Impresoras desde panel de control, eliminamos la impresora afectada, hacemos Archivo, propiedades del servidor.

Vamos a los controladores y eliminamos la impresora afectada. Si da un mensaje que no se puede borrar, debemos reiniciar el servicio de “cola de impresión” haciendo inicio, ejecutar, services.msc, buscamos “cola de impresión” botón derecho reiniciar, una vez que reinicie el servicio podemos borrar el driver.

Reinicia el ordenador y vuelves a instalar .

Cual es el modelo de su impresora?

 Saludos,soporte Hp.