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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
104
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imprimoir fotos

3UC61B
Microsoft Windows 10 (64-bit)

al imprimir   salen los colores mezclados , he limpiado el cabezal varias veces pero no se ha solucionado utilizo cartuchos originales

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
62,578 9,755 17,710
Mensaje 2 de 3
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imprimoir fotos

Estimado @bonrieju 

 

indique el modelo de su impresora. Le recomiendo hacer una alineación de los cartuchos,  ya que ya hizo la limpieza.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
15,628 2,551 10,174
Mensaje 3 de 3
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imprimoir fotos

Hola @bonrieju ,

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con las opciones de la pantalla de la impresora.

 

1.  Selecciona en Configuración > Informes >  Imprimir informe de calidad de impresión.

 

2. La impresora toma la hoja y te debe salir como la siguiente:

 

3.  Revisa si los colores se imprimen alineados en el Test de Pruebas 2.

 

4.  Luego aplica el Paso 8 - de Alineación de cartuchos del siguiente documento:

>> HP OfficeJet Pro - La tinta negra no imprime y otros problemas de calidad de impresión

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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