imprimoir fotos

[bonrieju]

al imprimir   salen los colores mezclados , he limpiado el cabezal varias veces pero no se ha solucionado utilizo cartuchos originales

[resistencia]

Estimado @bonrieju 

indique el modelo de su impresora. Le recomiendo hacer una alineación de los cartuchos,  ya que ya hizo la limpieza.

[ferRX]

Hola @bonrieju ,

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con las opciones de la pantalla de la impresora.

1.  Selecciona en Configuración > Informes >  Imprimir informe de calidad de impresión.

2. La impresora toma la hoja y te debe salir como la siguiente:

3.  Revisa si los colores se imprimen alineados en el Test de Pruebas 2.

4.  Luego aplica el Paso 8 - de Alineación de cartuchos del siguiente documento:

>> HP OfficeJet Pro - La tinta negra no imprime y otros problemas de calidad de impresión

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Saludos,

ferRX.