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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 3
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imprime mal en texto

hp ink tank wireless415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

esta impresora imprime bien las imagenes y la pagina de TEST de impresion sale muy bien, asi que los cabezales estan bien. PERO EN LAS IMPRESIONES DE TEXTO SE "COME " varias lineas.

hice pruebas de impresion en texto pero como imagen (copie como imagen y pegue) si lo imprime , asi que debe ser problema de software, YA HICE las actualizaciones que hay en la web de HP , pero el problema persiste

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
54,412 8,283 15,807
Mensaje 2 de 3
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imprime mal en texto

Estimado @johanarredondo 

 

siga por favor los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05802507 

 

luego intente tambien cambiar la fuente del texto del documento.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 3
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imprime mal en texto

agradezco tu ayuda
he seguido los pasos, aunque ya los habia hecho previamente por sentido comun. No se ha solucionado el problema. es un problema del software de HP, es una lastima que no les interese solucionar este problema.
tambien actualice el firmware, y no soluciono nada

 

no es error de cabezal porque imprime bien las fotos, y si imprimo un texto previamente convertido en imagen o fotografia , asi si logro imprimir, pero son pasos que no deberia de hacer un usuario final.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación