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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
82
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imprime en error, tarda mas de 5 minutos en imprimir

HP DeskJet ink Advantage 2135
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buen día, mi impresora HP DeskJet ink Advantage 2135, indica que imprime en error y tarda mas de 5 minutos en sacar la impresión, por favor pueden ayudarme

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 146
Mensaje 2 de 2
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imprime en error, tarda mas de 5 minutos en imprimir

Hola @Comercializa !

 

Con gusto te puedo ayudar,

 

  • Es normal que la impresión sea lenta en papeles de tamaño y tipo de papel distinto al Carta y A4, así como en papeles de distintos grosores. Cada que imprime en otros tamaños y grosores la impresora necesita calibrarse.

  • El tiempo de impresión siempre debe de contarse a partir de que la impresora recibe el trabajo de impresión (desde que el botón de encendido parpadea). Hay algunos trabajos demasiado pesados como Autocad o Photoshop que pueden tardar en llegar a la impresora. El tiempo que tarda la computadora en enviar el trabajo a la impresora, no debe de contarse como impresión lenta.

  • Es normal que la impresora pueda imprimir lento páginas web, ya que dependiendo de la velocidad de transferencia de datos y de que tanta información tenga la página (imágenes, texto, gifs, colores, etc.) va a demorar en menor o mayor medida de imprimir la página web.

Por favor ejecuta lo siguiente.

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.

  2. Espere 15 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentación.

  3. Presione el botón de encendido para volver a encender la impresora.

Me mandas por mensaje privado 1 foto de cada lado de los cartuchos por favor, en total tienen que ser 6 fotos.

 

Saludos!!

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación