impresoraLaserjet cp1025nw color no imprime página de prueba de colores

Elo2722 · ‎25-05-2017

cuando apreto el icono para que la impresora me de un informe del estado de los colores ,imprime sólo una página en blanco

MTabarez · ‎31-05-2017

Hola Elo2722, buenos días.

Revisa los niveles de los consumibles desde el software o caja de herramientas o bien desde la página web de la impresora si es que la tienes instalada de manera inalámbrica.

¿Los cartuchos de tóner se detectan en buen estado y con tóner?

Retira los cartuchos y limpia los contactos con un paño completamente seco.

Colocas los cartuchos de tóner e intentas imprimir nuevamente el informe presionando el botón de reanudar por 3 segundos.

Reanudar es el número 5 en esta imagen.

Saludos

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