impresora

[VEMOLO]

hola mi problema es el siguiente cuando imprimo en formato  pdf  imprime correctamente, pero cuando imprimo en formato Word 2007  me sale la hoja que imprime a trozos y no se ve claras las letras es como si no tuviera tinta y tinta si tiene estas el cartuchos llenos y además me imprime en pdf  bien yo ya llevo años y todo bien pero llevo unos días que en formato word  ya le digo lo que le  pasa por favor me pueden ayudar de por que del repente pasa eso gracias y un saludo 

[ferRX]

Hola @VEMOLO ,

Prueba con hacer limpieza de cartuchos:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[VEMOLO]

hola muchas gracias por su respuesta e visto el video pero ese no es mi problema ya que imprimo formato  PDF y me imprime bien el problema es cuando imprimo en formato  WORD 2007 entonces no es problema de los cartuchos que estén secos  ya que si fuera eso tampoco me imprimiría con  PDF  y yo estado imprimiendo muy a menudo y a sido de la mañana ala noche que me a pasado esto de no poder pues no tenia ningún problema ya que me imprimía correctamente los   PDF--Y  WORD 2007   Por  favor       ave si me pueden ayudar muchas gracias y un saludo 

[VEMOLO]

perdón se me a olvidado decir que en WORD 2007  hace el ruido de imprimir y sale la hoja con rallas algunas frases borrosas que no se lee bien  como si no tuviera tinta y los cartuchos estas hasta arriba y son originales es cosa rara  que imprima bien en formato  PDF yo con la aplicación echo limpieza de cartuchos por tres pasos e cho todos los pasos que me decía la aplicación para tener la impresora limpia 

[VEMOLO]

hola muchas gracias por su respuesta e visto el video pero ese no es mi problema ya que imprimo formato  PDF y me imprime bien el problema es cuando imprimo en formato  WORD 2007 entonces no es problema de los cartuchos que estén secos  ya que si fuera eso tampoco me imprimiría con  PDF  y yo estado imprimiendo muy a menudo y a sido de la mañana ala noche que me a pasado esto de no poder pues no tenia ningún problema ya que me imprimía correctamente los   PDF--Y  WORD 2007   Por  favor       ave si me pueden ayudar muchas gracias y un saludo

[VEMOLO · Accepted solution]

perdón se me a olvidado decir que en WORD 2007  hace el ruido de imprimir y sale la hoja con rallas algunas frases borrosas que no se lee bien  como si no tuviera tinta y los cartuchos estas hasta arriba y son originales es cosa rara  que imprima bien en formato  PDF yo con la aplicación echo limpieza de cartuchos por tres pasos e cho todos los pasos que me decía la aplicación para tener la impresora limpia