impresora

[ajj]

mi  impresora es una hp Ink Tank Wireless 415 no quiere imprimir ,primero marcaba que tenia apel atascado la revise y nada,ahora tiene prendidos todos los foquitos  son los de  cartuchos ,en cola,wifi y el de abajo de wifi y no se apaga manualmente la tengo que desconectar

[O_Delgado]

Hola @ajj !

Con gusto te puedo ayudar, 

El reinicio de la impresora puede eliminar el estado de error.

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.

2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.

4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.

5. Espere al menos 60 segundos.

6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

     Tenga en cuenta:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.

8. Enchufe el producto directamente a una toma eléctrica para asegurarse de que la fuente de alimentación esté funcionando correctamente.

9. Si la impresora no enciende de manera automática, encienda la impresora de manera manual presionando el boton de ecendido.

10. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Me proporcionas por mensaje privado, serial del equipo, fecha de compra y ciudad en la que te encuentras.

Saludos!!