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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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impresora que no escribe

Microsoft Windows 10 (32-bit)

IMPRESORA  HP DESKJET 3639, CON CARTUCHOS ORIGINALES.

HACE VARIOS DIAS CUANDO ESTABA IMPRIMIENDO LE PUSE PAPEL Y COGIO TODOS LOS FOLIOS.  A PARTIR DE AHÍ DEJO DE IMPRIMIR. HACIA TODO COMO SI ESTUVIERA IMPRIMIENDO PERO EN EL FOLIO N O SALIA NADA. HICE TODAS LA PRUEBAS DEL HP PRINT AND SCAN DOCTOR Y SIGUIO IGUAL, HASTA QUE OPTE POR PONERLE UNOS NUEVOS CARTUCHOS (LOS QUE TENIA ESTABAN BIEN DE TINTA), ESTO SOLJUCIONO EL PROBLEMA.

HOY DE NUEVO ME HA VUELTO A PASAR PERO NO SE HA ATRANCADO NI NADA, TAN SOLO HE INENTADO IMPRIMIR Y HACE TODA LA IMPRESION PERO EL FOLIO SALE EN BLANCO.  DE NUEVO HE COMPROBADO CON EL PROGRAMA HP PRINT AND SCAN DOCTOR Y SIGUE IGUAL.  LOS CARTUCHOS ESTAN BIEN DE TINTA Y SON  ORIGINALES.

YA NO SE QUE HACER

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 194 395
Mensaje 2 de 2
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impresora que no escribe

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

¿De qué país te contactas?

 

Puedes intentar actualizar el firmware de la impresora para Windows 10 https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630_2020C/DJ3630_2020C.exe

 

Estela

Saludos!

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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