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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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impresora nueva y no imprime

dj3639
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, 

Acabo de comprar la impresora DJ3639, y al instalarla y hacer la primera impresión no salen todos los colores y aparece todo con rayas.... 

He alineado y limpiado los cartuchos y cabezales varias ocasiones tal y como pone el asistente pero nada...

Alguien me puede dar una solución?

 

Muchas gracias 🙂

 

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector
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impresora nueva y no imprime

Puedes, ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/bsa00490

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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impresora nueva y no imprime

he intentado la solución que me has dado, pero el problema no es que salga con rayas de más, sinó que no imprime todas las lineas que deben

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Rector
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impresora nueva y no imprime

Intenta, mediante ...

1) Configura el tamaño adecuado, de la hoja a imprimir (Carta, Legal u Oficio, A4, etc ...).

2) Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04709589

3) Utiliza a ... HP Print & Scan Doctor, desde ... https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

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impresora nueva y no imprime

Te paso lo que me imprime.... 

Los cartuchos son  nuevos y originales pq venían con la impresora que acabo de desembalar comprada en una tienda... 

 

Scan.jpg

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Rector
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impresora nueva y no imprime

Intenta actualizar el Firmware y demás controladores, desde ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/m...

Puedes hacerlo y verificar/corregir errores, desde ... HP Support Assistant, mediante ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03563107

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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