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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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impresora no imprime nada no imprime nada

HP DeskJet Ink Advantage 4670 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ayer fue el ultimo dia que imprimió algo, estaba imprimiendo 2 archivos y el primero salio bien y ya el 2do no lo quiso imprimir, salia la hoja en blanco y si tiene tinta, desde que la compre tuve problemas con lso controladores , solo el primer dia imprimio a color y luego ya no queria imprimir nada y le puse otros controladores y solo imprimía blanco y negro y ahora ya no quiere nada 

8 RESPUESTAS 8
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impresora no imprime nada no imprime nada

Hola @sapratan .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj4670_2022A/DJ4670_R2022A.exe

 

  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su ordenador.
  2. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  3. Si se muestra una pantalla que exige la activación de las actualizaciones de la impresora, haga clic en Sí y continúe.
  4. Si se muestra una pantalla que exige establecer su impresora como impresora predeterminada, haga clic en Sí y continúe.

Otra opcion:

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

  1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

    • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

    • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

  2. Extraiga los cartuchos.

  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  5. Espere 60 segundos.

  6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

  7. Encienda la impresora.

  8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

  9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.


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impresora no imprime nada no imprime nada

Hola @sapratan,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 4670 - controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Etiquetas (2)
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impresora no imprime nada no imprime nada

ya los habia instalado y no me sirvieron 

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impresora no imprime nada no imprime nada

no me sirvió ninguna de las 2 opciones 

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impresora no imprime nada no imprime nada

@sapratan .

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

  1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
  3. C:\ProgramData\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  • C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

  • En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
  • Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
  • Renombre la carpeta.
  • Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


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impresora no imprime nada no imprime nada

ya lo hice y sigue igual 

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impresora no imprime nada no imprime nada

@sapratan .

Se puede reemplazar agregando manualmente el controlador de impresora hp deskjet 1000.
Método:
1 Descargue el controlador hp deskjet 1000 y descomprímalo en una carpeta.
2 Abra el panel de control de la computadora-Dispositivos e impresoras / Impresoras y faxes-Agregar impresora-La impresora que necesito no está en la lista-Agregar manualmente-Seleccione el puerto correcto-Instalar desde disk -Busque la carpeta descomprimida de hp deskjet 1000-seleccione cualquier archivo * .inf en ella-instálelo.

controlador deskjet 1000:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
y prueba de impresión con el controlador hp deskjet 1000, gracias


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impresora no imprime nada no imprime nada

podrías darme mas detalles de como hacerlo, no entendi bien 

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