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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
74
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impresora no imprime colores correctos

smart tank 515
Microsoft Windows 10 (32-bit)

hola, tengo una impresora smart tank 515 la cual comenzó a imprimir mal los colores, no imprime rojo, rosa, purpura. los cambia por colores cafés o naranjas, que solución podría darle?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
57,933 8,874 16,582
Mensaje 2 de 3
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impresora no imprime colores correctos

Estimado @carlos-lm30 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06364391 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
Rector
14,767 2,447 9,809
Mensaje 3 de 3
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impresora no imprime colores correctos

Hola @carlos-lm30 ,

 

En este caso, esto puede ser por los niveles de tinta, que ya están por agotarse, o bien por el sistema de cartuchos y para revisar el funcionamiento básico es posible mandar la hoja de pruebas con los botones de la impresora..

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

2.  Presiona los botones de Reanudar (2) y Copia a Color (3) al mismo tiempo durante 10 segundos.

 

 

  • La impresora toma la hoja y te debe mostrar como la siguiente hoja:
  •  

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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