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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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impresora no imprime bien

OfficeJet4655
macOS 10.15 Catalina

Hola,

Tengo un problema con la impresora, no me imprime por completo, hay zonas de la hoja que no las imprime, he limpiado los cabezales, también los he alineado, y en la hoja de prueba de impresión sigue igual, no imprime por completo el archivo.

¿Que solución podría tener?

Gracias

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impresora no imprime bien

Estimado @sazamae 

 

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
 

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impresora no imprime bien

Nada, sigue igual, ademas no me deja imprimir la hoja de prueba, ya no se si el fallo es directamente de la impresora, no lo se

Gracias

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Actualice el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj4650_2022A_updated/OJ4650_2022A.dmg 


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Al abrir el actualizador me indica que hay un problema con el dispositivo.

Concretamente me dice : 

¨Hay algún problema con su dispositivo. El dispositivo esta en estado de error y no puede actualizarse nuevamente a causa de esto. Solucione el problema y vuelva a intentarlo.

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impresora no imprime bien

Verifique si tiene algun atasco de papel , siga losc pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05968039 


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impresora no imprime bien

Nada, esta todo limpio y en orden, la impresion sigue siendo lenta y no completa.

Los niveles de tinta están casi llenos, tanto el de color como el negro, pero es cierto que en negro no imprime.

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impresora no imprime bien

pruebe a seguir los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04794096 

 


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impresora no imprime bien

Aunque tenga un Mac debería volver a instalar la impresora a ver si el fallo se fuese?

Porque al intentar actualizar con el enlace que me facilito antes me indica que esta en estado de error.

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impresora no imprime bien

Si, el otro enlace es del firmware, usted reinstale el software para ver si puede conectar.


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