impresora multifuncional 2675 mantiene el indicador de tinta tricolor prende y apaga

[anjeiva]

Buenas tardes, mi a multifuncional le hice cambio de cartuchos originales 664 como de costumbre pero de un momento a otro dejo de funcionar, me indica que debo colocar los cartuchos setup, ademas siempre queda el indicador de cartucho tricolor prende y apague, aun sin tener los cartuchos instalados, al reiniciar la multifuncional se corrige el problema y envía una hoja el cual se imprime, pero luego de ello vuelve a presentarse el error mencionado.

Agradezco la ayuda.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado/a @anjeiva 

pruebe estos pasos:

1) Encienda la impresora  y abra la puerta donde van los cartuchos.

2) oprima el boton Wi-fi por 5 seg.

3) Cierre la puerta y espere unos segundos hasta que la impresora entre en estado de preparación para imprimir.

4) Ponga las hojas en   la bandeja de entrada y pruebe a imprimir.

[ferRX]

Hola @anjeiva ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente >> Actualizar firmware Deskjet 2675 - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.