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impresora laserjet enterprise 500 color m551n imprime lineas cyan
el 09-03-2020 12:37 PM
Las lineas son el la parte superior de la hoja
el error que da es el error 54.0C
se recalibro la impresora, reinstale el firmware y sigo teniendo el mismo error
Si alguien sabe que otro problema pueda tener, lo agradecere
Saludos
Damian
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impresora laserjet enterprise 500 color m551n imprime lineas cyan
el 09-03-2020 01:01 PM
Hola @DamianG2002 .
1. En el panel de control del producto, pulse el botón Inicio .
2. Abra los siguientes menús:
● Mantenimiento del dispositivo
● Calibrar/Limpieza
3. Seleccione el elemento Imprimir página limpiadora y pulse el botón Aceptar para imprimir la página.
4. El proceso de limpieza puede durar varios minutos. Cuando haya acabado, descarte la página impresa.
1. Pulse el botón Inicio .
2. Abra cada uno de los siguientes menús:
● Mantenimiento del dispositivo
● Calibrar/Limpieza
● Calibración completa
Realice lo siguiente:
https://www.printertechs.com/printer-troubleshooting/halfway-test
http://www.hp.com/cpso-support-new/pq/M775/howtoswapsetting.html
Restaure a los valores predeterminados la impresora:
1. En el panel de control del producto, pulse el botón Inicio .
2. Abra los siguientes menús:
● Administración
● Configuración general
● Restaurar las configuraciones de fábrica
3. Seleccione una de las opciones disponibles y, a continuación, pulse el botón Aceptar.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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impresora laserjet enterprise 500 color m551n imprime lineas cyan
el 09-03-2020 01:57 PM
Hola @DamianG2002
Esta usando cartuchos originales ? la otra es ver que el fusor este en buen estado
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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