-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: impresora ink tank 415 no imprime en negro
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
impresora ink tank 415 no imprime en negro
el 25-02-2020 12:05 AM
hola, necesito ayuda mi impresora ink tank 415 no imprime en negro, actualice firmware todo lo que indican pero no funciona, por favor ayuda, la impresora tiene 2 meses solamente.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
impresora ink tank 415 no imprime en negro
el 25-02-2020 09:43 AM
Hola @isabelgodoy
por favor intente seguir los pasos del siguiente documento:
https://support.hp.com/uy-es/document/c05802507
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
impresora ink tank 415 no imprime en negro
el 25-02-2020 02:20 PM
Ya lo hice pero aun asi no imprime en negro...
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
impresora ink tank 415 no imprime en negro
el 25-02-2020 04:09 PM
lo mas seguro que los conductos esten llenos de aire esto se logran a veces llenar nuevamente de tinta con varias calibraciones por software hasta que la tinta llegue a los cartuchos. Es un problema que veo comúnmente en estas impresoras y por lo general sucede cuando llevan tiempo sin imprimir.
pruebe de todas maneras estos pasos
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
pruebe a imprimir.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
impresora ink tank 415 no imprime en negro
el 25-02-2020 06:59 PM
Ya hice lo de desenchufarla, lei que calibrarla muchas veces no es bueno, cuantas veces recomienda ud. hacerlo? Ya la calibre 2 veces, para llevarla a la tienda para servicio tecnico como recomienda hacerlo? ya que lei que no es bueno moverla mucho.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
impresora ink tank 415 no imprime en negro
el 25-02-2020 09:13 PM
No creo si la calibra varias veces sea malo, yo lo he hecho con una mia de sistema de tinta hasta 20 veces y luego comenzó a salir tinta.. también puede mediante software limpiar los cabezales varias, veces. Ahora si el problema no se soluciona y esta en garantia puede hacer uso de ella, hay metodos pero son mas complicados que requieren de desarmar la impresora para que la tinta fluya.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad