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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
307
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impresora hp

hola una pegunta que hago para vincular mi impresora para escanear solamente ya que los cartuchos se terminaron y me aparece como si no pudiera escanear 

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
266 5 54
Mensaje 2 de 3
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impresora hp

Buenas tardes,

 

Puede utilizar el escanner a través de la aplicación HP smart:


1-    Se seu windows for acima do windows 8 baixe o HP smart através do link abaixo para utilizar las impresoras:

https://123.hp.com/es/es/


2- ponga el modelo de impresora y haga clic en buscar

3- Instale HP Smart

4- abre tu hp smart y haz clic en el símbolo más (+) para agregar una impresora

5- debe mostrar el dibujo de una impresora en el lado izquierdo de la pantalla haga clic en configurar dentro del dibujo

6- puede continuar a para completar la instalación.

Avíseme si tiene alguna pregunta para que pueda ayudarlo.


Paulinny
soporte HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
266 5 54
Mensaje 3 de 3
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impresora hp

Buenas tardes,

 

 

¿Intentaste hacer el procedimiento? 
Si necesitas ayuda, avísame.

 

 

PaulinnyG
soporte HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación