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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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impresora hp laserjet pro mfp m130fw recien instalada no imprime word pero si otros pdf,jpg...

el ‎30-03-2018 12:28 PM

Producto: hp laserjet pro mfp m130fw
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

impresora hp laserjet pro mfp m130fw recien instalada  por wifi. No imprime word pero si otros pdf,jpg...

Antes tenia otra impresora e imprimia word perfectamanete

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Rector
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impresora hp laserjet pro mfp m130fw recien instalada no imprime word pero si otros pdf,jpg...

el ‎30-03-2018 01:00 PM

Hola @asaisa, asegurate en primer lugar que la impresora aparezca como predeterminada:

Cambiar la impresora predeterminada

si lo esta y el problema continua, verifica los valores del registro de Windows, para ello abrelo:

 

Inicio - Ejecutar: regedit

 

navega hasta la clave:

 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\Device

 

cuyo valor debe tener la siguiente estructura:


Nombre_impresora,spooler_de_impresora,puerto_de_la_impresora

 

ejemplo: para una impresora HP Envy 120, inalambrica, seria:

 

HP ENVY 120 series (Red),winspool,Ne03


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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