impresora hp ink tak wereless 415 no imprime color negro

[Cesar-L]

mi impresora  no imprime el color negro  tiene tinta  los tamque  ya  le saque el aire  de las manguerita  y la ise imprimir  a color y el de color trabaja vien pero el de color negro me sale en blanco y tiene tinta la manguera pero no  imprime el negro  puede ayudarme a ver  como puedo  ponerle  tinta negra al  cartucho gracias y espero me  aygan comprendido lo que quiero explicar

[JesusB]

Hola @Cesar-L,

Por favor, con un paño (El cual no desprenda ningún tipo de partícula o residuo) humedecido en AGUA, limpie la zona indicada en la imagen que le envíe anteriormente.