impresora hp deskjet f2280 no puede imprimir

[nico0ncbs]

hola, buenas tardes, mi problema es el siguiente:

Hace 1 semana estaba imprimiendo sin mayor problema y de un momento a otro la impresora no imprimió más. Aún queda tinta en los cartuchos (ya que compré unos nuevos). En el lector sale la letra E y parpadean todas las luces :S (de encendido, de tinta negra, tinta color y papel).

Por favor, ayúdenme :), gracias

[CrisP · Accepted solution]

Hola nicOncbs,

Prueba lo siguiente:

A.- Asegúrate que la impresora está conectada en un enchufe directo, que no pasa por regletas ni multienchufes.

B.- Realiza un reseteo de la impresora. Para ello:

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Si sigue saliendo la letra E, retira uno de los dos cartuchos y cierra la tapa. ¿Desaparece el error?

7.- Prueba a cambiarlos. Saca el que has dejado e introduce el otro. Cierra la tapa ¿Desaparece el error?

Esto lo hacemos para descartar que la causa sea un cartucho en específico.

Si la letra E también te sale cuando los dos cartuchos están fuera de la impresora, entonces es un error de la máquina.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.