impresora hp 2515 no reconoce cartucho

[yocriscord]

Son unas Vainas esas impresoras HP voy comprando dos cartuchos 662 negro y sigue saliendo que están dañado, una de dos o no sirven esas impresoras o no sirven esos cartuchos, cual será la solución pero no me digan que la envíe porque no quiero enviarlaas cada vez que cambio de cartucho, y no es la primera vez que me ocurre con estas impresoras, la impresora es la hp 2515 y el cartucho que reemplazo es el negro 662

[CrisP · Accepted solution]

Hola yocriscord,

Prueba a seguir las instrucciones que se detallan en este documento:

http://support.hp.com/mx-es/document/c03443733

Si sigues todas estas instrucciones y además ya has probado con dos cartuchos 662, en principio el fallo estaría en la impresora.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

[yocriscord]

no se solucionó, peor voy a dar por cerrado...